11.02.2010

ИНФОРМАЦИЯ о работе с письменными и устными обращениями граждан в 2009 году в администрации Советского муниципального района.

ИНФОРМАЦИЯ

о работе с письменными и устными обращениями граждан в 2009 году в администрации Советского муниципального района.

 

      В 2009 году в администрацию Советского муниципального района поступило 232 обращения, из них письменных обращений – 193, на «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края» - 15, на «Телефон доверия администрации Советского муниципального района» - 2. Через аппарат Правительства получено 102 обращения, из них в адрес Президента Российской Федерации - 47. В ходе личного приема главой администрации района принято 53 человека, заместителями – 59. В текущем году, по сравнению с прошлым годом, общее количество обращений увеличилось на 1,3%.

       Наибольшее количество писем поступило от жителей муниципального образования г. Зеленокумска - 138 или 59,5%. От жителей муниципальных образований поселений: Солдато-Александровского сельсовета поступило 33 письма или 14,2%, Нинского сельсовета - 10 или 4,3%, с.Отказного -10 или 4,3%, с. Горькая Балка – 22 или 9,5%, Восточного сельсовета - 2 или 0,9%, Правокумского сельсовета - 4 или 1,7 %, из-за пределов района - 9 или 3,9%, вне края -4 или 1,7%.

      В расчете на 1000 жителей наибольший удельный вес обращений зафиксирован из муниципального образования с. Горькая Балка и составляет 7,4, наименьший – из муниципального образования Восточного сельсовета – 0,95. В разрезе муниципальных образований поселений, входящих в состав Советского муниципального района, составил:

Наименование муниципального образования	Всего обращений	Количество обращений на 1000 жителей
г. Зеленокумск	138	3,3
Солдато-Александровский сельсовет	33	2,5
Нинский сельсовет	10	1,7
с. Отказное	10	2,6
с. Горькая Балка	22	7,4
Восточный сельсовет	2	0,95
Правокумский сельсовет	4	2,4

      Из-за пределов района – 9; вне края – 4.

      Социальный состав заявителей представлен всеми группами населения. Среди корреспондентов 48,3% пенсионеров, 9,9% предпринимателей, 7,8% домохозяек, 6,0% служащих, имеются заявления от   фермеров, рабочих, военнослужащих, безработных, многодетных и неполных семей и других категорий населения.

     Анализ обращений показал, что в отчетном году преобладают вопросы социального характера, касающиеся жилищных проблем жителей, их социальной поддержки, лекарственного обеспечения, а также вопросы предоставления мест в детских садах, труда и заработной платы. 

     Самый большой тематический блок вопросов, поднимаемых в письмах граждан, - вопросы социального обеспечения и социальной поддержки населения. По этой тематике поступило 46 заявлений или 19,8% от общего количества заявлений. Это просьбы об оказании материальной помощи пенсионерам и другим категориям малообеспеченных слоев населения. С просьбами об оказании материальной помощи обратились 32 человека, среди которых, в основном, пенсионеры, многодетные и неполные семьи, другие малообеспеченные граждане, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации.

     В связи с негативными последствиями финансового кризиса авторы 12 обращений высказывают просьбы о содействии в трудоустройстве, выплате заработной платы. Основной причиной роста уровня безработицы является массовое высвобождение рабочих мест (свыше 300 человек) в 1 квартале 2009 года. Для решения проблемы занятости в районе принимаются меры по увеличению вакансий на общественных работах, организовано профессиональное обучение.

     Вопрос об оказании адресной помощи ветеранам Великой Отечественной войны постоянно находится на контроле у главы администрации Советского муниципального района. В отчетный период были оказаны различные виды адресной социальной помощи (продуктовая, предметами первой необходимости, ценными подарками) на сумму 37938,4 руб. Предприятиями, организациями района денежная материальная помощь оказана на общую сумму 364100 руб.

        Вторым по объему является блок обращений, в которых поднимаются вопросы о предоставлении жилья. По данной теме обратилось 34 человека, что составляет 14,7%. Но ситуация осложняется тем, что большинство муниципальных образований поселений района не имеют финансовой возможности строить социальное жилье, а доходы у значительной части населения снизились в условиях финансово-экономического кризиса.    Однако при содействии администрации района за счет средств федерального бюджета приобретено жилье для трех ветеранов Великой Отечественной войны.

        В соответствии с подпрограммой «Обеспечение доступным жильем специалистов на селе» в текущем году обеспечены жильем 2 молодых специалиста, 8 человек – специалисты сельского хозяйства, 2 человека – педагогические работники. 15 квартир приобретено для лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

      В районе продолжается развитие инженерной инфраструктуры: проложено газопроводов 5280 м, газифицировано 92 домовладения, проложено водопроводов 4778 м, введено жилья 2,6 тыс. кв.м, построено новое здание суда, идет реконструкция стадиона в городе Зеленокумске.

      Обращаются граждане с просьбой о предоставлении санаторно-курортных путевок, обеспечении средствами реабилитации инвалидов, их трудоустройства. В районе проживает 6110 инвалидов, из них трудоспособного возраста-3236 человек, работают 1036 человек. В целях реализации Закона Ставропольского края «О квотировании рабочих мест для инвалидов» на предприятиях района на заквотированных рабочих местах работают 535 инвалидов. 

      Значительной проблемой, как и в 2008 году, в районе остается нехватка мест в детских дошкольных учреждениях. В связи с чем в администрацию обращаются жители с заявлениями о предоставлении места в детском саду.

      Несмотря на то, что с 2006 года открыто дополнительно 14 групп на 280 мест, детский сад - на 55 мест и планируемым вводом в работу в 2010 году детского сада «Дюймовочка» проблема остается, очередь в дошкольные образовательные учреждения составляет 1355 человек, из них по городу Зеленокумску-1027 человек.   

      Из общего количества обращений повторных оказалось 27. В основном это просьбы и жалобы личного характера.

      Рассмотрение 118 обращений было взято на контроль, причем большее количество обращений контролировалось аппаратом Правительства Ставропольского края. На контрольные поручения по письмам граждан специалистами администрации Советского муниципального района были даны разъяснения согласно действующему законодательству в установленные сроки. С выездом на место рассмотрено 27 обращений.

       Анонимных обращений поступило 5. Все обращения рассмотрены, по одному из них о капитальном ремонте травматологического отделения МУЗ «Советская ЦРБ» результат рассмотрения опубликован в местной газете «Панорама нашей жизни».

       Личный прием граждан главой администрации района, должностными лицами аппарата и руководителями структурных подразделений администрации района осуществляется на основании графика личного приема граждан, утвержденного распоряжением главы администрации от 13 ноября 2006 г. №470, информация о котором вывешена на видном месте. На    личном приеме у должностных лиц, определенных вышеуказанным распоряжением, побывало 135 человек. Многим из них оказана помощь в разрешении возникших проблем, даны необходимые консультации и разъяснения по интересующим вопросам.

       Согласно графику главой администрации муниципального района проведены 8 встреч в сельских населенных пунктах с жителями района, в которых приняли участие 740 человек. В ходе их глава администрации ознакомил селян с положением дел в социально-экономическом развитии района и основными направлениями деятельности Губернатора, Правительства Ставропольского края и администрации района. Значительная часть встреч была посвящена ответам на многочисленные вопросы. Из общего количества поступивших вопросов - 41 поставлен на контроль в администрации. Проведен анализ исполнения поручений главы администрации по поднимаемым вопросам в ходе встреч и опубликован в газете «Панорама нашей жизни» под названием «Идет поиск ответов на вопросы».

       Немаловажную роль в работе с обращениями граждан играет действующий при администрации «Телефон доверия администрации Советского муниципального района», работающий в автоматическом режиме. «Телефоном доверия администрации Советского муниципального района» воспользовались 2 человека.

       Определенную помощь в решении вопросов, ставящихся жителями района, оказывали  руководители органов исполнительной власти Ставропольского края на ежемесячных единых днях личного приема граждан   в районе.

Количество показов: 131
Рейтинг:  2.93